Informativa sulla Privacy

Ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Quali dati raccogliamo

• Dati di contatto che ci fornisci volontariamente (nome, telefono, email) quando ci scrivi via modulo, WhatsApp, email o telefono per richieste e prenotazioni.
• Dati di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi informatici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate), per il funzionamento e la sicurezza del sito.
• Dati necessari al soggiorno e agli obblighi di legge (dati anagrafici e del documento degli ospiti), raccolti al momento del check-in.

Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alle tue richieste di informazioni e preventivi — misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire la prenotazione e il soggiorno — esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
• Adempiere agli obblighi di legge: comunicazione degli ospiti alla Questura (Portale Alloggiati), rilevazioni ISTAT, tassa di soggiorno e obblighi fiscali — obbligo legale (art. 6.1.c).
• Utilizzo di cookie di terze parti — tuo consenso (art. 6.1.a). Vedi la Cookie Policy.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma senza di essi non possiamo rispondere alle tue richieste o gestire la prenotazione. I dati richiesti per gli adempimenti di legge durante il soggiorno sono obbligatori.

A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere trattati da fornitori che agiscono come responsabili (ad esempio il fornitore di hosting del sito) e comunicati alle autorità competenti per gli obblighi di legge (Questura/Portale Alloggiati, Comune, ISTAT). Se prenoti tramite portali esterni (es. Booking.com), il trattamento avviene anche secondo le loro informative. I dati non sono diffusi né venduti a terzi.

Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni servizi tecnici (es. Google per la mappa, Meta/WhatsApp per i contatti) possono comportare trasferimenti extra-UE, effettuati sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge: i dati delle richieste per il tempo necessario a gestirle; i dati contrattuali e contabili per i termini di legge (di norma 10 anni); i dati degli ospiti secondo la normativa di pubblica sicurezza.

I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati. Per farlo scrivi a bebalcastellorocella@gmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).